RESER-
VIERUNG
"Wenn sich Gäste persönlich für die freundliche Reservierung oder die tolle Organisation ihrer Familienfeier bedanken – das macht den Job so toll!"
Nadine Fritzsche
Stellvertretende Hoteldirektorin/ Reservierungsleiterin
AHORN Waldhotel Altenberg
Gehört seit 14 Jahren zur AHORN-Familie.
Als Reservierungsexperte bei AHORN Hotels & Resorts gestalten Sie die Gästeerfahrung von Anfang an mit. Verantwortlich für Buchungen, Beratung und Service, spielen Sie eine Schlüsselrolle in unserem Team. Mit Leidenschaft für Gastfreundschaft und Organisation sorgen Sie dafür, dass unsere Gäste unvergessliche Aufenthalte erleben. Bringen Sie Ihr Kommunikationstalent und Ihre Liebe zum Detail ein, um die perfekte Reservierungserfahrung zu schaffen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gastfreundschaft!
Unsere Karrieremöglichkeiten
- Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
- Nachtrezeptionist (m/w/d)
- Empfangsleitung (m/w/d)
Tipp: Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Klassische Aufgaben
- Beratung der Gäste am Telefon
- Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Reservierungen
- Erstellung von Angeboten
- Mitarbeit beim Verkauf der Hotelzimmer
- Zusammenstellung von Informations- und Prospektmaterial
- Arbeiten mit der Hotelsoftware Oracle Suite8 ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt
Führungsaufgabe
- Leitung der Reservierungsabteilung
- Anleitung, Kontrolle und Coaching der Reservierungsmitarbeiter und gegebenenfalls der Auszubildenden
- Koordination, Optimierung und Überwachung aller Reservierungsvorgänge
- Unterstützung des Reservierungsteams bei
der Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen - Steuerung der optimalen Zimmerauslastung und Preisgestaltung
- Pflege der Buchungssysteme
UNSERE VORTEILE
MEHR
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